Население продолжит иметь возможность вызывать скорую помощь по номеру 103 круглосуточно, без изменений.
Вносимые изменения касаются работы мобильных бригад, организуемых при поликлиниках. Теперь на 25 тысяч человек будет приходиться одна бригада, вместо прежней нормы в 35 тысяч.
В связи с жалобами на длительное ожидание приезда скорой помощи и с целью повышения эффективности работы службы, было принято решение увеличить количество мобильных бригад при поликлиниках, которые будут выезжать на вызов по 4 категории срочности в их часы. В свою очередь, поводом вызова 4 категории срочности является состояние пациента, вызванное острым заболеванием или обострением хронического заболевания, без внезапных и выраженных нарушений функций органов и систем, при отсутствии непосредственной и потенциальной угрозы жизни и здоровью пациента.
Также в случае вызова для оказания помощи детям будет направляться педиатр, а для взрослых — специалисты по профилю заболевания (кардиологи, неврологи и т.д.). Работа мобильных бригад будет синхронизирована с графиком работы поликлиник.
После 20:00 и до 8:00 часов, а также, в выходные дни вызовы продолжат обслуживать обычные бригады скорой помощи.