ПАЦИЕНТ ҚАНАҒАТТАНУШЫЛЫҒЫ САУАЛНАМАСЫ

ПАЦИЕНТ ҚАНАҒАТТАНУШЫЛЫҒЫ САУАЛНАМАСЫ

Құрметті пациент!

Медициналық қызметтердің сапасы мен тиімділігін арттыру, сондай-ақ кемшіліктерді анықтау және уақтылы жою мақсатында, сіздің пікіріңізге сәйкес келетін жауаптарды таңдап, сұрақтарға жауап беруіңізді сұраймыз. Нәтижелер медициналық көмек көрсетудің тиімділігі бойынша жұмысты ұйымдастыруды жақсарту үшін пайдаланылатын болады.

* Міндетті сұрақ

Жасыңыз*

Неверный ввод

Жынысыңыз*

Неверный ввод

Сіз ем алып жатқан бөлімше*

Неверный ввод

1. Орталықтағы тазалық пен жайлылықты бағалау: Палатаны тазалау сапасымен қанағаттанасыз ба?*

1-Қанағаттанарлықсыз

2-Ортадан төмен

3-Орташа

4-Жақсы

5-Өте жақсы

Неверный ввод

2. Орталықтағы тамақтандыру сапасын бағалау: Тамақ дәмін қалай бағалайсыз?*

1-Қанағаттанарлықсыз

2-Ортадан төмен

3-Орташа

4-Жақсы

5-Өте жақсы

Неверный ввод

3. Мейіргерлердің Сізге (пациентке) қарым-қатынасын бағалау: Мейіргерлердің Сізге деген қарым-қатынасына көңіліңіз тола ма?*

1-Қанағаттанарлықсыз

2-Ортадан төмен

3-Орташа

4-Жақсы

5-Өте жақсы

Неверный ввод

4. Дәрігерлердің Сізге (пациентке) қарым-қатынасын бағалау: Дәрігерлер тарапынан ілтипаттылық, сенім білдірушілік және ізгі ниетті қарым-қатынасты қалай бағалайсыз?*

1-Қанағаттанарлықсыз

2-Ортадан төмен

3-Орташа

4-Жақсы

5-Өте жақсы

Неверный ввод

5. Ауруханадан үйге шығару кезінде емдеуші дәрігермен берілетін ұсынымдар Сізге түсінікті ме?*

1-Қанағаттанарлықсыз

2-Ортадан төмен

3-Орташа

4-Жақсы

5-Өте жақсы

Неверный ввод

6. Өзіңіздің (туысыңыздың) ауруыңыз бойынша, жүргізген ем-шара жөнінде медициналық қызметкерден алған түсініктемені, оның толықтығын бағалау: Түсіндірмелер толық, түсінікті?*

1-Қанағаттанарлықсыз

2-Ортадан төмен

3-Орташа

4-Жақсы

5-Өте жақсы

Неверный ввод

7. Емдеуші дәрігер Сізді жүйелі және мұқият қарауын бағалау: Қарап тексерулер күнделікті толық, жүйелі, ретті жүргізілді?*

1-Қанағаттанарлықсыз

2-Ортадан төмен

3-Орташа

4-Жақсы

5-Өте жақсы

Неверный ввод

8. Емшара жүргізіліп жатқанда Сіздің денсаулығыңыз үшін қауіпсіздік, тазалық ережелерінің сақталуын бағалау: Медициналық емшаралар кезінде (инъекциялар, диагностикалық зерттеулер және т.б.) дәрігер және мейіргер сәйкестендіру білезігінің көмегімен Сіздің жеке басыңызды, туған күніңізді анықтады ма?*

1-Ешқашан

2-Сирек

3-Кейде

4-Көп жағдайда

5-Әрқашан

Неверный ввод

Пайызды көрсетудің вариантын белгілеңіз

9. Сіз Орталығымыздағы емдеу сапасын жалпы қалай бағалайсыз? (%)**

0% - "өте нашар"

50% - "нашар"

70% - "қанағаттанарлық"

85% - "жақсы"

100% - "өте жақсы"

Неверный ввод

10. Сіз Орталығымыздағы Сіз (пациент) үшін барлық көрсетілетін қызмет пен жайлылықты қалай бағалайсыз? (%) **

0% - "өте нашар"

50% - "нашар"

70% - "қанағаттанарлық"

85% - "жақсы"

100% - "өте жақсы"

Неверный ввод

Нәтижелерді жақсарту үшін ескертпелер мен ұсыныстар:

Неверный ввод