АНКЕТА УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ПАЦИЕНТОВ

АНКЕТА УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ПАЦИЕНТОВ

Обязательный вопрос

Ваш возраст**

Неверный ввод

Ваш пол: *

Неверный ввод

Отделение*

Неверный ввод

1. Оценка чистоты и комфорта в Центре: Вы удовлетворены качеством уборки в палате?*

1-Плохо

2-Удовлетворительно

3-Средне

4-Хорошо

5-Отлично

Неверный ввод

2. Оценка качества питания в Центре: Как Вы оцениваете вкусовые качества еды?*

1-Плохо

2-Удовлетворительно

3-Средне

4-Хорошо

5-Отлично

Неверный ввод

3. Оценка отношения медсестер к Вам (пациенту): Удовлетворены ли Вы отношением к Вам медицинских сестер?*

1-Плохо

2-Удовлетворительно

3-Средне

4-Хорошо

5-Отлично

Неверный ввод

4. Оценка отношения врачей к Вам (пациенту): Как Вы оцениваете вежливость, доброжелательность и доверительность со стороны врачей к Вам?*

1-Плохо

2-Удовлетворительно

3-Средне

4-Хорошо

5-Отлично

Неверный ввод

5. Понятны ли Вам рекомендации, даваемые Вам лечащим врачом при выписке?*

1-Плохо

2-Удовлетворительно

3-Средне

4-Хорошо

5-Отлично

Неверный ввод

6. Оценка доступности и полноты объяснений медперсонала по поводу Вашего заболевания, проводимого лечения, манипуляций (Вам, Вашим родственникам): Объяснения полные, доступные?*

1-Плохо

2-Удовлетворительно

3-Средне

4-Хорошо

5-Отличнo

Неверный ввод

7. Оценка регулярности и тщательности осмотра лечащим врачом: Осмотры проводятся ежедневно, осмотр полный, системный, упорядоченный?*

1-Плохо

2-Удовлетворительно

3-Средне

4-Хорошо

5-Отлично

Неверный ввод

8. Оценка соблюдения правил безопасности и чистоты для Вашего здоровья при проведении процедур: При проведении медицинских процедур (инъекции, диагностические исследования и т.д.) врач и медицинская сестра спрашивали Ваши ФИО и дату рождения или обращали внимание на идентификационный браслет?*

1-Никогда

2-Редко

3-Иногда

4-В большинстве случаев

5-Всегда

Неверный ввод

Отметьте вариант с указанием процента

9. Как Вы оцениваете качество лечения в нашем Центре в целом (%):*

0% - "очень плохо"

50% - "плохо"

70% - "удовлетворительно"

85% - "хорошо"

100% - "отлично"

Неверный ввод

10. Оцените наш Центр по всем услугам и комфортному нахождению для Вас (пациента) в %:*

0% - "очень плохо"

50% - "плохо"

70% - "удовлетворительно"

85% - "хорошо"

100% - "отлично"

Неверный ввод

Ваши замечания и предложения по улучшению

Неверный ввод